Cambios y devoluciones

¿CAMBIOS Y DEVOLUCIONES?

El plazo para cambios (por talle o producto) y devoluciones es de 30 días desde la compra. Es necesario que el producto esté sin uso en su paquete original. En el caso de realizar una devolución haremos el reintegro de lo abonado por el mismo medio de pago con el que se efectuó la compra luego de recibir el producto en nuestra sucursal. En el caso de que el producto no se encuentre en las condiciones necesarias, el sitio tiene derecho a no aceptar la devolución o realizar el cambio. Atom Protect puede, entonces, reenviar el producto al cliente, sin consulta previa, acompañada del justificante (motivo del rechazo).

FALLAS DE FÁBRICA

Para el cambio por falla no atribuible al mal uso del producto. Usted puede optar por el cambio del producto, código de descuento o solicitar la devolución del dinero.

¿QUÉ DEBO HACER SI RECIBI MI PEDIDO INCOMPLETO?

Debes realizar la gestión haciendo click en el botón mostrado debajo e indicando tu número de orden y descripción de pedido recibido.

¿CÓMO PUEDO CANCELAR MI COMPRA SI AÚN NO RECIBÍ EL PRODUCTO?

Escribinos al mail [email protected] indicando en el asunto del mensaje “CANCELACIÓN”.